factor42
Wij transformeren jouw klantenservice
Wij zijn jouw toegewijde partner en helpen bij het transformeren en opbouwen van jouw team tot een krachtige, klantgerichte motor. Met onze ondersteuning, begeleiden we jouw team tot een klantgerichte afdeling die verwachtingen overtreft en van kostenpost ontwikkelt tot het kloppende hart van de organisatie.
Het is een waardecentrum!
Onze Diensten
-
Haal de maximale potentie uit je klantenservice met onze consulting. Verbeter de dienstverlening, optimaliseer de operatie en creëer onvergetelijke klantervaringen. Wij versimpelen jouw weg naar success met een korte en grondige audit en bieden concrete aanbevelingen van quick-wins en lange termijn projecten die aansluiten op jouw organisatie. Samen brengen we uw klantenservice al binnen een paar weken naar nieuwe hoogten!
-
Flexibel leiderschap dat uw bedrijf een boost geeft. We integreren naadloos in uw organisatie, bieden strategische richting en stimuleren groei. Met een directe en effectieve aanpak zorgen we voor een toekomstbestendige en schaalbare impact.
-
Onze steun, altijd en overal. Als betrouwbare partner werken we samen aan jouw klantenservicestrategie en -operatie. Directe en effectieve ondersteuning gericht op groei en schaalbaarheid. En soms een dad-joke.
Over ons
Wij helpen jou een klantenserviceteam te bouwen dat zo goed is, dat zelfs de meest veeleisende klanten kattenfilmpjes gaan delen.
Met ervaring bij bedrijven als Swapfiets, Pieter Pot en Polarsteps weten we wat nodig is om uw klantenserviceteams naar een hoger niveau te tillen.
Onze directe, effectieve en simpele aanpak staat garant voor buitengewone resultaten. Laten we samen jouw klantenservice transformeren!
We hielpen met de klantenservice van:
““In korte tijd zijn er grote stappen gezet binnen onze afdeling. Het is prettig om te sparren en advies te krijgen van iemand die niet in de organisatie werkt. Het fijnst vind ik de samenwerking: relaxed en simpel!””
Neem Contact Op: